プライバシーポリシー

株式会社西日本総合保険（以下「当社」という）は、損害保険契約締結の代理業務、生命保険契約締結の媒介業務をおこなっており、これらに付帯・関連するサービスの提供を行っています。 当社は、これらの事業活動を通じて取り扱う個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、以下の個人情報保護基本方針を定め、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを宣言いたします。  

　　事業者名　　　　　　　　株式会社西日本総合保険 

　　個人情報保護管理者　　　礒田幸一郎 

 

 １．法令の遵守 

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令（個人情報保護法）その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。 

２．従業者教育 

当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。 

３．個人情報の利用目的 

当社は、所属保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記１０.を参照ください。）を、損害保険・生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。 

上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。 

＊当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社およびこれらに付帯・関連するサービスの利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。 
　　　　　損害保険ジャパン株式会社 

　　　　　ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社 

　　　　　第一生命保険株式会社 

　　　　　アクサ生命保険株式会社 

　　　　　株式会社DeNA SOMPO Mobility (ds-mobility.jp) 

　　　　　株式会社DeNA SOMPO Carlife (ds-carlife.jp) 

＜１＞具体的な個人情報の内容と利用目的について　　　　　　　　　　　　

	個人情報の内容	利用目的
ご本人が直接書面で記載した情報以外の方法で取得した個人情報	業務委託により取得した個人情報	保険募集業務の遂行
開示対象個人情報	資料請求やお問い合わせをいただいた方の情報	お問い合わせへの対応
開示対象個人情報	お客様情報	保険募集に関するサービスの提供
開示対象個人情報	お取引情報	お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等
開示対象個人情報	採用応募者情報	採用選考、連絡
開示対象個人情報	従業員情報	人事、総務等の雇用管理

＜２＞開示等の手続について 

当社が保有している開示対象個人情報に関する『利用目的に通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止』のお申し出には速やかに対応いたします。なお、手続き方法についてのお問い合わせは下記お問い合わせ窓口にお申し出ください。また、当該ご請求のうち、『利用目的に通知』『開示』のご請求につきましては、当社所定の手数料1,000円（税込み）をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。  

４．個人情報の適正な取得 

当社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記１０.を参照ください。）を取得します。 

５．個人データの安全管理措置 

当社は、取り扱う個人データ（下記１０.の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および　実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。 

６．個人データの第三者への提供 

当社は、個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記１０.を参照ください。）を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。 

　①法令に基づく場合 

　②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 

　③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 

　④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で

あって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。また、個人データを第三者に提供したとき、

あるいは第三者から提供をうけたときは、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。 

７．個人情報の取扱いの委託 

当社は、利用目的の完遂に必要な範囲で、お客様の個人情報の取り扱いを他事業者に委託することがあります。お客様の個人データ取り扱いを委託する場合は、当社で委託先の選定基準を定め、情報管理体制を確認したうえで委託を実施するなど、委託先に対する適切な監督を行います。 

８．センシティブ情報のお取扱い 

当社は、保険業法施行規則第53条の10等に基づき、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保険医療および性生活に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）について、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。 

　①法令に基づく場合 

　②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合 

　③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合 

　④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める　　事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 

　⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等の

センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合 

　⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合 

　⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合 

９．信用情報の取り扱い 

当社は、保険業法施行規則第53条9に基づき、信用情報に関する機関（資金需要者の借入金返済能力に関する情報の収集および保険会社に対する当該情報の提供を行うものをいいます。）から提供を受けた情報であって、個人である資金需要者の借入金返済能力に関するものを、資金需要者の返済能力の調査以外の目的のために利用しません。 

１０．個人番号および特定個人情報の取り扱い 

当社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。 

１１．見直し・改善 

当社の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、継続的に見直し改善いたします。 

１２．個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など 

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。 

１３．お問い合わせ・ご相談・苦情への対応窓口の設置 

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応いたします。 
ご連絡先は下記お問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合せ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。 

 

 

個人情報についてのお問い合わせ先 

　　　　　　　　　　　　　株式会社　西日本総合保険 

　　　　　　　　　　　　　苦情相談窓口　担当者　礒田幸一郎 

　　　　　　　　　　　　　福岡市東区多の津4-12-11  　　092-292-6781 

　　　　　　　　　　　　　受付時間　9時～18時（土日・祝日除く） 

　　　　　　　　　　　　　info@nishinihon-ins.co.jp 

 

WEBサイトプライバシーポリシー

 

株式会社西日本総合保険（以下「当社」という）は、当社の提供するWEBサービスの利用者（以下「ユーザー」という）に関する個人情報を含んだ情報（以下「ユーザー情報」という）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。

本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービス（以下「本サービス」という）に適用されるものとします。

1.取得する情報およびその取得方法

当社が取得するユーザー情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。

（１）ユーザーから直接取得する情報

当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーから以下の情報を取得します。

・氏名

・メールアドレス

・住所

・サービスの利用履歴

・その他当社がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報

（２）技術情報の取得

ユーザーが本サービスにアクセスする際に、当社は以下の技術情報を取得します。

・端末の種類

・端末識別子

・ブラウザの種類

・リファラ

・IPアドレス

・クッキー（Cookie）

・その他広告識別子

２．利用目的

当社は、取得したユーザー情報を以下に定める目的のために使用します。

・商品・サービスの提供

・利用料金請求

・本人確認、ユーザー認証

・ユーザーのトラフィック測定および行動測定

・広告の配信およびその成果確認

・本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施

・本サービスに関するご案内・お問い合わせへの対応

・その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的

３．個人情報の第三者提供

当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。

（１）外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供する場合

（２）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつユーザーからの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（３）その他法令で認められる場合

４．個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、具体的な個人情報の開示の申出先、手続につきましては、「個人情報の開示、訂正、追加、削除について」をご覧ください。

５．個人情報の訂正および利用の停止等

（１）当社は、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」という）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。

（２）当社は、ユーザーから、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」という）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。

①あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由

②偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由

（３）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項、２項の定めは適用されません。

６．お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

個人情報についてのお問い合わせ先 

　　　　　　　　　　　　　株式会社　西日本総合保険 

　　　　　　　　　　　　　苦情相談窓口　担当者　礒田幸一郎 

　　　　　　　　　　　　　福岡市東区多の津4-12-11  　　092-292-6781 

　　　　　　　　　　　　　受付時間　9時～18時（土日・祝日除く） 

　　　　　　　　　　　　　info@nishinihon-ins.co.jp 

７．改定

当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。

なお、当社は、ユーザーに対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下の方法で周知します。

・当社のウェブサイトへの掲示

・ユーザーへの通知

・その他適切な方法

８．制定日・改定日

制定：令和3年4月1日

改定日：令和3年10月1日